Обман пенсионеров

05.07.2019 11:36
5254
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В погоне за прибылью  и выполнением планов ничего не останавливает беспринципных  сотрудников банка: они идут на откровенный обман и мошенничество. Мне 71 год, получаю крайне скромную пенсию. Закончился срок действия карты, обратилась в отделением № 7 по адресу: г. Севастополь, пр-кт Острякова, 60 (м-н "Приветливый"). Обслуживала меня менеджер С-нко В.О., которая настойчиво заверила меня, что карту мне могут выдать только если я оформлю страховой полис  в СК "Альянс"(в целях защиты от мошенников), озвучила стоимость страхования 600 руб.  и предложила оплатить наличными или с карты. При этом никаких документов в бумажном виде мне выдано не было (ни заявления, ни договора). Я согласилась списать с карты, доверившись словам С-нко В.О. Но когда я вернулась домой, то оказалось что с карты списали 1499 руб., а также что страхование является ДОБРОВОЛЬНЫМ. В данном случае обманщиками оказался сам банк и защиты никакой от них нет. Было на столько по-человечески обидно, что даже в банке, тебя обманут. Данный инцидент негативно отразился на моем здоровье. Думаю, что не я одна стала жертвой обмана РНКБ. Будьте бдительны! Требую наказать винновых!
РНКБ
РНКБ
2019-07-05T11:49:31+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. От лица Банка приносим свои искренние извинения за негативные эмоции, связанные с обслуживанием в РНКБ. Оформление страхования в РНКБ осуществляется по желанию Клиента, между Банком и Заемщиком заключается Договор посредством подписания Заемщиком Индивидуальных условий страхования. Для того чтобы мы могли разобраться в инциденте просим Вас личным сообщением на данном сайте дополнительно уточнить Ваши данные (ФИО либо номер телефона), дату обращение в отделение Банка либо дополнительно направить Ваш отзыв на официальную почту Банка rncb@rncb.ru с уточнением информации по инциденту.
shtorm2608
2019-07-16T12:25:55+03:00
Деньги возвращены.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Сотрудники офиса просто чудо

Оценка 5

21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система... Читать полностью

23.11.2024

хороший отзыв

Оценка 5

Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я... Читать полностью

21.11.2024

Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время

Оценка 5

Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна... Читать полностью

25.08.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024