Заказ Москарты блэк и участие в акции с платежным кольцом

06.07.2019 15:34
2508
3
Оценка
3
Отзыв проверен
В пятницу посетил отделение «Крылатское» для заказа карты Москарты Black. Продукт оформили довольно легко, правда не сразу нашли как выбрать основную карту MC World Black Edition. По умолчанию предложили сразу оформить с годовым обслуживанием, хотя есть помесячная с возможностью выполнения условий для бесплатного обслуживания. Но далее началось самое интересное. При заказе карты я сообщил о желании поучаствовать в акции с бесплатным получением платежного кольца. [url=https://mkb.ru/fr]https://mkb.ru/fr [/url]При оформлении выяснилось, что существует техническое ограничение на заказ кольца, должна быть получена и активирована карта, тк к ней привязывается кольцо. Соответственно в заказе кольца при оформлении было отказано, хотя условия акции говорят об обратном. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/XJx3yxW/2019-07-06-15-02-22.png]https://i.ibb.co/XJx3yxW/2019-07-06-15-02-22.png[/url] Раз такое техническое ограничение имеет место, сотрудник хотел оформить моментальную карту, но такое карты не оказалось ни в одном офисе в Москве (только обычные москарты). При попытке оформления нашли очень интересное уточнение, которое банк не потрудился опубликовать на сайте. Срок акции распространяется на получение кольца, а не заказ. То есть при заказе 10 июля и получении после 10 июля, банк снимет 4500р, что подтверждает рассылка сотрудникам банка на днях. Прошу привести в порядок условия по акции, чтобы не было море жалоб после 10 июля. В идеале придерживаться написанного на сайте, а не придумывать свои правила по ходу. Для себя, в начале следующей недели буду забирать карту и будет отлично если получится заказать платежное кольцо без платы и кучи но. Мои контактные данные есть в отзыве. --- Фото акции с сайта на момент публикации отзыва: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/d7QLk8W/2019-07-06-15-31-57.png]https://i.ibb.co/d7QLk8W/2019-07-06-15-31-57.png[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-10T16:44:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв! По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-07-09T16:10:31+03:00
Уважаемый Клиент! Подтверждаю, что клиенту предоставляется возможность заказа карты и платежного кольца в один визит. Пожалуйста, примите извинения за неудобства. Информация доведена до сведения руководителя сотрудника для принятия мер. Мне сообщили, что с Вами связался сотрудник дополнительного офиса «Крылатское» с целью урегулирования данного вопроса. Информирую Вас, что в рамках акции Банком было принято решение аннулировать комиссию по платежным кольцам, заказанным до 10.07.2019 включительно. Выражаю надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка