Ужасное отношение банка с клиентом

Являюсь клиентом этого банка. Пол года назад наложили арест на мои счета. Я инвалид и получает пенсию на счет в этом банке. После уплаты всех долгов в конце мая, получив постановления от приставов о снятии ареста со счетов направила их прямиком в банк. На что операторы этого банка сказали что ждите в течении месяца. Ждала месяц ничего не предпринимая, т. к думала что ну ладно месяц так месяц. Хотя по сути снятие ареста занимает ну максимум 2-3 недели, если направляется письмом от судебных приставов. А при вручении лично снятие занимает от 3-5 дней.  Месяц прошел и мне пришлось потревожить этот банк и начать разбираться, когда же снимут арест. Оператор на мое обращение сказал, что постановление о снятие пришло, но не было направлено в их специальный отдел и что нужно подождать еще 7 дней извинившись за весь банк. Жду 7 дней счет не разблокировали и в добавок стали меняться суммы арестованных средств. Из 20 400 руб стало вдруг 7 000 руб. Связавшись с банком узнаю, что есть еще одно постановление с их слов на 11 000 руб., хотя на данный момент все исполнительные были закрыты. Непонятки как 11 000 руб., если на счету было 20 400 руб и куда еще делись 2 400 руб... После разговора с банком через некоторое время сумма прибавилась и стала 18 000 руб. Опять непонятки куда делись еще 2 400 руб. После звонка в банк мне сказал другой оператор, что ваш арест еще не сняли, так как не пришло еще постановление от судебных приставов. Вот и приплыли. Складывается впечатление, что в этом банке работает не компетентный персонал и у них нет цели помочь в каком либо вопросе, а тупо просиживают, не выполняя своих функций. Отношение к инвалидам ужасное, ну и скорее всего к пенсионерам так же. Связавшись снова с оператором горячей линии этого горе банка и объяснив в 100 раз мою проблему, мне сказали подождать еще 3 рабочих дня, что со мной лично свяжутся. Жду по сей день решения моей проблемы. Суммы написанный мной приблизительны.Банк ужасный даже врагу не пожелать такого отношения к сложившейся ситуации.Больше в жизни ни я, ни мой муж не будем пользоваться услугами этого банка.