Нарушение 152-ФЗ, 218-ФЗ, 38-ФЗ

08.07.2019 11:03
2129
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Я [b][u]НИКОГДА [/u][/b]не предоставлял этому банку свои персональные данные, не давал согласия на их обработку, хранение и т.д. [b][u]НИКОГДА[/u][/b] не давал банку согласия на обращение к моей кредитной истории. Тем не менее: 1) 05.10.2018 03:53:20 банк обращался к моей кредитной истории 2) 16.10.2018 16:25:27 банк обращался к моей кредитной истории 3) 13.03.2019 получено SMS с моими перс.данными и предложением взять кредит. В сообщении указана ставка, но не указаны полные условия. 4) 08.07.2019 получено SMS с моими перс.данными и предложением взять кредит. В сообщении указана ставка, но не указаны полные условия. Зато есть фраза "Давайте обсудим подробности". Так вот, давайте обсудим, ваш колл-центр помочь не может. Я жду от вашего банка предложений по урегулированию ситуации, начиная от письменного подтверждения об удалении моих данных, заканчивая действительно выгодными предложениями и "узаконивании" наших отношений. В противном случае, начинаю с обращения в ФАС в части нарушения Закона о рекламе. В качестве напоминаний приведу несколько новостей по теме:  1) "Челябинское УФАС России признало СМС-рекламу банка «Открытие» ненадлежащей" [url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10892300]https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10892300[/url] 2) "ФАС возбудила дело против банка «Открытие» за нарушение закона о рекламе" [url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10896481]https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10896481[/url] 3) "«Открытие» оштрафовали на 100 тыс. рублей за СМС-рассылку" [url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10894382]https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10894382 [/url]Ставлю галочку при написании отзыва и обращаю внимание на "[b]для расследования ситуации[/b]", не более чем для этого. Я согласен на передачу моих персональных данных банку «ПАО «Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (лицензия 2209; адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4)» [b]для расследования ситуации[/b]. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-12T11:05:37+03:00
Добрый день. Мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами направленными в БКИ не повторилась. Направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях) вы можете только самостоятельно. Для получения подробной информации о кредитовании, вы можете обратиться в любой удобный для вас офис нашего банка. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024