Компетентные и отзывчивые сотрудники

08.07.2019 22:48
1845
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь ипотечным клиентом банка, в личном кабинете в июне оставлял заявку на частичное досрочное погашение, а разработчики не удосужились написать, что для исполнения ордера необходимо указать в заявлении не весь остаток на счете, а разницу между ним и ежемесячным платежом. В итоге, конечно, ордер не был исполнен, списался только ежемесячный платеж. Сначала я не понял в чем дело, потом обратился в офис на Гражданском 36 , принял меня директор офиса П-ов Дмитрий, который мне тактично объяснил мою ошибку и принял мое заявление на списание остатка со счета в досрочное погашение не в дату платежа. В итоге к 21 июня его подчиненные меня без очереди пригласили в офис, где выдали заявление на ЧДП.  Банк пошел мне навстречу, за что выражаю благодарность ему и сотрудникам:))
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-09T08:42:48+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв о решении Вашего вопроса. Мы рады узнать, что Вы остались довольны работой, проведенной Банком для решения возникшего вопроса, и оценили приложенные усилия на максимальную оценку. Мы обязательно передадим Ваши слова Дмитрию и отметим его работу, не оставив без внимания профессионализм и индивидуальный подход. Желаем Вам успехов и достижения поставленных Вами целей. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка