Мой отзыв о работе Новокузнецкого филиала Банка "Русский Стандарт"

09.07.2019 11:50
2052
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом Банка "Русский Стандарт" примерно с 2007 г. Хочу сказать, что Новокузнецкое отделение данного банка под опытным руководством А.Х-ва стало РАБОТАТЬ. Появились ясность, порядок, слаженность и оперативность действий сотрудников, которые стали более компетентны и профессиональны решать любые вопросы. Такие изменения к лучшему мне были особенно заметны, так как я частый гость и работаю с Банком "Русский Стандарт" не только, как физ лицо, но и как юридическое лицо (ИП). Желаю дальнейшего процветания филиалу. Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T05:13:00+03:00
Спасибо за отзыв. «...профессиональны решать любые вопросы» — конкретизируйте, пожалуйста, с какими вопросами вам приходится обращаться в отделение банка и каким образом сотрудники их решают...
Rensom
2019-07-15T11:25:13+03:00
На взгляд со стороны, то исчезли очереди в клиентском зале, нервозность, разночтения. Как минимум, сотрудники стали работать на порядок быстрее и каждый компетентен сразу ответить на любой вопрос. Любая заявка на кредит подается быстро, четко и, соответственно, быстро приходит ответ. Ко мне, как к постоянному клиенту, особенно внимательное и хорошее обращение. Все "схватывают на лету", общаются вежливо и приятно, моментально предоставляют любые детализации моих счетов, которые интересуют, объяснят каждую цифру, так, что вопросов не возникнет. Так раньше не было. А как было раньше, то я не хочу о грустном. Негатива и недопонимания хватало((((( Затем работу филиала г. Новокузнецка изменили явно в лучшую сторону, и я остаюсь с Вами. P.S. По трудовой деятельности я далек от банковской сферы, и не могу точнее сформулировать. Надеюсь, что смысл я передал.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-07-10T17:47:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы прилагаем массу усилий по созданию комфортной атмосферы на каждом этапе взаимодействия Клиента с Банком. Приятно слышать о том, что Вы довольны уровнем нашего сервиса. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка