Восточный Банк

Обман

09.07.2019 13:44
1764
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 09.07.2019г. на сайте оформил заявку на потребительский кредит. Перезвонил специалист и после уточнения всех условий сообщил, что мне будет оформлен льготный кредит под 9.9% годовых, максимальная сумма может быть 300 000. Я просил потребкредит 200 000 на пять лет. После этого передали мои данные в город. При встрече специалист вручил мне универсальную банковскую карту, пояснив, что на нее будут переведены деньги. К нему претензий нет. На самой карте никаких даннных, что это кредитная карта - нет. Мы заключили договор обслуживания 19/1********0146 от 09.07.2019г. на карту 6572. В самом договоре проставлена галочка о предоставлении именно кредита и в графе о выдаче кредитной карты проставлена галочке в графе "нет". По факту, в мобильном банке установил, что мне "втюхали" кредитную карту с лимитом 150 000, процент за пользование средствами 63,9%. Вот такая "ЧИСТОПЛОТНОСТЬ" банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-07-10T10:46:10+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. В первую очередь примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Сегодня, 10.07.2019г., с Вами связывался сотрудник Банка для предоставления комментариев об итогах проведенных работ. В настоящий момент ситуация полностью урегулирована Банком и кредитный договор закрыт. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
SERGEIKA13
2019-07-09T16:07:47+03:00
Оперативно уже связалась менеджер Анжелика и в целях урегулирования возникшей ситуации дистанционно предложила закрыть счет без посещения офиса. Спасибо за быстрое реагирование и корректное, доброжелательное общение по телефону.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка