Прекрасное отношение и решение сложной проблемы в кратчайшие сроки

09.07.2019 16:37
2188
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить Руководителя модулей РКО отдела развития базового сегмента  и центра малого и среднего бизнеса К-ву Оксану! Я совершил ошибку и внес деньги на другое юридическое лицо, благодаря Оксане, удалось в ограниченное время, решить эту проблему! Спасибо за чуткое отношение к клиентам) -мы с вами с самого начала! С Уважением, Дмитрий
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-13T15:17:19+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о действиях сотрудника, в какие сроки проблема была решена?
a*******@gmail.com
прошло уже больше двух месяцев, честно говоря плохо что либо уже помню, обслужили вне очереди точно, визит был после обеда уже, и главное решили проблему оперативно в течении получаса
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-09T17:09:29+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что смогли вам оперативно помочь и произвели приятное впечатление. А чтобы этот отзыв повлиял на наш рейтинг, просим его дополнить. Пожалуйста, расскажите подробнее о том, как вам помогла Оксана и сколько времени это заняло. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022