Другой офис обслуживания

Подавала заявку на кредит через интернет на сайте банка Открытие [url=http://www.open.ru/]www.open.ru[/url], пришло смс с одобрением и просьбой подойти в офис, который я указала в заявке с адресом: г. Королёв, пр-т Королёва д.22. (офис бывшего Бин Банка) где я ранее обслуживалась и куда мне удобно подойти, офис работает до 20 и по субботам до 17. Через некоторое время со мной связался сотрудник Александр и более подробно проконсультировал по кредиту и по документам которые мне необходимо предоставить для получения кредита. Договорились что подойду в офис в определенное время. В этот же день - звонок из банка Открытие. Звонит девушка и приглашает на получение кредита в офис по адресу: г.Королёв пр-т Королёва д.28А. Я сказала, что со мной уже связывались, и спросила почему теперь я должна подойти именно в этот офис. Девушка пояснила, что теперь моей заявкой занимается офис по адресу: г. Королёв пр-т Королёва д.28А. Cнова договорились по времени. Когда я собрала пакет документов и пошла в банк решила по пути зайти в офис куда изначально хотела обратиться (он ближе ко мне территориально). Зашла и спросила могу ли я получить кредит по этому адресу? Сотрудник проверил мою заявку и сказал, что все можно сделать в данном офисе. Документы приняли и отправили заявку на рассмотрение. Возникает вопрос почему сотрудник (девушка) звонит и приглашает меня на получение кредита в офис который я не указывала в заявке, и сообщает, что мне все равно нужно подойти именно в офис по адресу: пр-т Королева 28А. Просьба разобраться чем это вызвано? И почему я не могу (якобы) обслуживаться в офисе, в котором мне удобно?