Не зачисляют перевод уже 5 дней!

09.07.2019 22:23
2131
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришли деньги из налоговой (возврат), с таким трудом добытые! Зачислены, якобы, на счет какой-то, так и не поняла какой, но воспользоваться ими не могу. Деньги пришли 04.08.2019. Обратилась в поддержку. 7 дней рассмотрение! Ребята это мои деньги! Я сейчас в отпуске за границей и мне нужны эти деньги сегодня и сейчас! Кто мне заплатит невозможность пользоваться МОИМИ деньгами? Очень хочется увидеть развернутый ответ от представителей банка. Верните деньги!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-10T17:58:41+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Средства в полном объеме были зачислены на счет вашей карты. В целях сохранения вашей лояльности мы приняли решение о зачислении вам дополнительных 1000 бонусов на ваш бонусный счет, которые будут вам начислены в ближайшее время. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Arisha_18
2019-08-01T19:11:24+03:00
Вопрос решен. Причем в течение 12 часов после написания отзыва. Вопрос только один:по-человечески нельзя работать? Только через крики??
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024