Проблема с оплатой кредита

10.07.2019 00:33
2173
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, Т-й Е.А. взял два кредита в банке «ОТКРЫТИЕ»(БИНБАНК).До 02.07.2019 года погашал кредит без просрочек ,но в этот день мне позвонил сотрудник банка из отдела по просроченной задолжности и сообщил,что у меня образовалась задолжность по двум кредитам. В последствии выяснилось,что после 23.05.2019г.все платежи по кредитам были арестованы судебными приставами,но об мне сообщими спустя месяц,когда я собирался вносить следующий платеж.Соответственно вносить следующий платеж я не стал,так как девушка на горячей линии данного банка сказали,что на платеж автоматически будет наложен арест и решайте эту проблему сами.Хотя я просил отсрочку по платежам.03.07.2019г.я обратился в отделение банка»ОТКРЫТИЕ» по адресу Известковый,1,где написал заявление об отсрочки платежей на два месяца.Мне пришло смс, что мое заявление будет рассмотрено и дан ответ в течении трех дней. Ответа до сих пор нет!Сотрудники банка вразумительного ничего не сказали,посоветовали звонить на горячую линию, ответ не получил.05.07.2019г.я обратился в отделение банка на Тимирязевской,где непосредственно брал кредит.Был готов оплатить долг по кредитам и внести очередной платеж,но технически сотрудники банка не знали как это сделать,чтобы банк получил деньги.Я оставил свой контактный номер на который они должны  мне перезвонить по моей проблеме,но звонка не последовало,хотя мне продолжают звонить из отдела по просроченой задолжности и «кашмарят» до сих пор.Работа банка «Открытие» отвратительна,ставлю единицу!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-10T06:28:48+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы проверим предоставленную вами информацию и после вас проинформируем. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024