Хоум Банк

Нарушение законодательства?

10.07.2019 01:33
1909
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Обращение к банку Хоум-Кредит Почему от услуги Финансовая защита Лайт, можно отказаться в течение 14 дней с момента получения кредита и только при личном присутствии? Не ущемляет ли это мои права, как Вашего клиента по потребительскому кредитованию? Ведь в наш век высоких технологий можно делать все дистанционно: взять кредит, оплатить кредит, заказать документы, отправить документы. Но чтобы отказаться этойуслуги - надо идти в банк! Согласно условиям, услуга финансовой защиты не является страхованием, как это понимается ЗакономРФ от 27.11.1992 N 4015-1 “Об организации страхового дела в Российской Федерации”. Почему тогда от этой дополнительной услуги потребитель не может отказаться в любое время, а не только в течение 14 дней после заключения договора? Не нарушает ли это: [b]ГКРФ Статья 958[/b]. Досрочное прекращение договора страхования.                                         [b]Статья 16 ЗоЗПП РФ от 07.021992 N 2300-1[/b] Могу ли я отказаться от нее по e-mail с приложенным сканом заявления о расторжении договора и чеком, как это делают в современных банках? Всего доброго.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-14T15:58:20+03:00
По просьбе автора оценку меняем.
VladimirHHH
2019-12-16T23:18:53+03:00
оценка 5
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-07-10T15:19:55+03:00
Уважаемый Клиент, отказ от программы "Финансовая защита Лайт"возможен в течение всего срока кредита.  10.07 услуга отключена дистанционно, средства будут возвращены на счет по договору в течение 5 рабочих дней. Прошу Вас проверить информацию в личном кабинете и отписаться в комментариях отзыва. Благодарю за отзыв. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка