Подари лес!

10.07.2019 09:36
2180
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, меня зовут Роман. Вначале июля мне позвонили с Почта Банка и предложили кредит на 300 тысяч рублей на неплохих условиях. По телефону мне рассказали условия которые меня устроили. 02.07.2019 я подъехал в отделение П.Б.по адресу СПб.пр-ктНовочеркасский д43,где сотрудник банка мне оформил кредит объяснил как  и когда гасить .В течении нашего разговора мне постоянно приходили смс которые он просил ему диктовать объясняя это тем-что нужно подтверждать мою личность активировать мой id и так далее. Конечно я доверяя ему их диктовал без задних мыслей. Все было очень хорошо мне все понравилось до тех пор пока я не пришел домой и  установил на телефон личный кабинет в котором я обнаружил что с моей карты перевели 9000(девять тысяч)рублей на какую то непонятную мне услугу ПОДАРИ ЛЕС. Получается следующее. этот сотрудник без моего письменного или устного согласия пользуясь своим служебным положением на своем рабочем компьютере перевел мои деньги непонятно куда!!! как оказалось потом не давая мне ни каких чеков и не взяв с меня подпись, получается он их украл. На другой день я обратился в банк чтобы мне объяснили как такое может быть? на что меня спросили вы хотите отказаться от данной услуги, я спросил как я могу отказаться от того что не приобретал? мне посоветовали обратится в отделение банка с претензией что я и сделал. Я конечно люблю лес и мог-бы пожертвовать допустим тысячу, но девять это перебор, у меня трое детей и мне есть куда потратить эти деньги. Будем надеяться что выше стоящее начальство более разум и ответственно чем их сотрудники. Пока впечатление о банке было испорчено (((( Всем удачи !!!!
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-10T15:52:35+03:00
Уважаемый РоманПитер! Благодарю за обращение, которое Вы разместили на портале banki.ru. Я обязательно проведу проверку, по описанной ситуации и предоставлю Вам ответ. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
РоманПитер
2019-07-30T13:55:17+03:00
Добрый день Дарья . Благодарю вас за помощь в решении данной проблемы. Жаль что моё знакомство с вашим банком началось с такой неприятной ситуации. На самом деле условия по кредиту мне понравились и простота оформления тоже. Ещё раз благодарю вас за помощь .
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025