Обман при выдаче кредита

Уважаемая Lena190866! На основании полученной информации мной было произведено внутренне расследование, в ходе которого было установлено, что некорректных действий со стороны сотрудника Банка не было выявлено. Сотрудник действовал в рамках своих должностных инструкций и согласно установленной процедуры. Также, в ходе проведенного расследования было установлено, что при оформлении кредитного договора сотрудник предоставил Вам информацию в полном объеме относительно условий договора и уведомил о преимуществах финансовой защиты. Между Вами и Страховой компанией при содействии Банка был заключен договор страхования (полис). Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора отражены в полисе, подписанном Вами лично (в том числе сумма страховой премии, подлежащей уплате страхователем). Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Таким образом, оснований полагать, что договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, нет. Полис обеспечивает Вашу финансовую защиту. В случае, если Вы, после оформления кредита, посчитали данную услугу неактуальной, то у Вас есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. В случае отказа от услуги "Финансовая защита", необходимо в "период охлаждения" обратиться в страховую компанию и предоставить заявление на отказ от данной услуги. На момент заключения Договора Вы располагали полной информацией об условиях договора. Таким образом у Банка нет оснований полагать, что Вы не были ознакомлены со всеми условиями договора до его подписания. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".