Отличный уровень сервиса

10.07.2019 12:40
3373
Оценка
5
Отзыв проверен
3 июля 2019 года удаленно подал заявку на потребительский кредит. Данную заявку вела и консультировала меня по работе приложения и по возможности подать данные удаленно сотрудник отделения Каширское Иг-ва Мария, одобрение по этой заявке я получил сразу в течении получаса. Все документы необходимые для получения кредита, а именно копию трудовой книжки и 2-НДФЛ, приложил в приложении.  8 июля подписал договор тоже удаленно в приложении и деньги тут же появились у меня на карте. Сотрудники офиса на высоте! Сервис достоин максимальных похвал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-14T14:52:15+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите ,пожалуйста, сколько по времени длилась ваша консультация у сотрудника. 22.07.2019 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
mityamoon
2019-07-24T16:57:08+03:00
Консультация была проведена порядка 5 минут. Сотрудник после внесения заявки несколько раз созванивалась и консультировала меня по работе приложения.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-07-10T13:49:41+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных качеств Марии и сотрудников отделения "Каширское". Мы обязательно передадим Вашу благодарность Марии и её коллегам, им будет очень приятно. Пользуясь случаем, разрешите поблагодарить Вас за то, что являетесь клиентом нашего банка, а также выразить надежду, что обслуживание в банке и в будущем будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Ольга Левадная Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка