Обман при открытии вклада

10.07.2019 12:51
2016
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Год назад, 04.07.2018 г., моя мама Леп-на Р.Ф., 1941 г.р. открывала вклад по адресу г. Воронеж, Ленинский пр-кт, 13. При открытии вклада, операционист сказала, что обязательно ко вкладу надо открывать [b]связанный карточный счет с ПЛАТНЫМ обслуживанием[/b]. Чтобы не было платы за ведение этого счета, надо положить на него 10 000 руб., на которые также будет начисляться 5,5 %. Ну ладно 5,5 - это, конечно, не 7% по вкладу, но лучше чем ничего. Карту она конечно-же не получала, т.к. не нужна была изначально. Вклад закончился, сегодня пришли закрыть и этот связанный счет - проценты за год на числили 63 руб.,  т.е. меньше 1%. Т.о. за счет обмана операционистки при открытии вклада, мама недополучила процентов почти 700 руб. (если бы и эти 10 000 были на вкладе). Будьте бдительны и осторожны при открытии вклада в этом банке!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-07-25T10:00:39+03:00
Добрый день, 11.07.2019 г. С клиентом связалась Управляющая офисом и лично принесла извинения за возникшую ситуацию. В телефонном разговоре было найдено компромиссно решение и вопрос был урегуирован. Прошу Вас подтвердить указанную информацию под отзывом. С уважением, эксперт Яна.
fonm475
2019-10-04T11:51:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024