Сгорела гарантированная ставка!

10.07.2019 13:30
1957
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Имею потребительский кредит в Почта Банке больше года, платежи вношу всегда вовремя, проблем не возникало. Но в мае сложилась такая ситуация, что заболела очень сильно сама 30 апреля, потом заболел ребёнок, попали в больницу на скорой помощи, к тому же, и дата платежа выпала на воскресенье... заплатить кредит получилось только 06.05.2019 (платеж должны были платить 04.05.2029, просрочка 2 дня получается) сразу не заметила, что гарантированная ставка сгорела😢 Очень прошу восстановить накопление по гарантированной ставке🙏 , сумма накопленная немаленькая... Являюсь надёжным плательщиком, но по независящим от меня обстоятельствам вышла просрочка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-11T20:31:26+03:00
Оценка выставлена. Уточните, пожалуйста, информацию о возобновлении Гарантированной ставки вы получили по смс или основываетесь на ответе представителя банка?
ksenya002
2019-07-15T09:49:32+03:00
Спасибо! Да информацию о возобновлении Гарантированной ставке получила по смс)
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-10T16:30:20+03:00
Уважаемая ksenya002! Банком осуществлены корректирующие мероприятия по Договору ( отменена просроченная задолженность за май 2019 г.). Выплата по услуге "Гарантированная ставка" возобновлена. Кредитная история будет скорректирована за май 2019 г. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас изменить оценку на положительную, написав ее в комментариях к отзыву. Я буду Вам благодарна. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025