Остался без кольца

10.07.2019 15:50
2395
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Получал Москарту Black 10 июля и в соответствии с условиями [url=https://mkb.ru/fr]акции[/url] попросил сотрудника банка оформить также платёжное кольцо. Однако мне было отказано в бесплатном оформлении, сотрудница объяснила это тем что кольцо поступит в банк после 10 июля когда акция уже закончится и поэтому для меня оно будет стоить 4500р. На сайте Банка есть ясные сроки (с 10 июня по 10 июля 2019 включительно), рамках этого срока я должен был сообщить сотруднику Банка  о своём желании получить платёжное кольцо при оформлении карты Москарта Black, что я и сделал. Однако я остался только лишь с картой. Увы очень печальное начало финансового партнёрства.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-07-10T17:41:18+03:00
Уважаемый Клиент! Действительно, изначально в рамках акции была предусмотрена возможность бесплатного выпуска платежного кольца в случае его получения до 10.07.2019 включительно. В дальнейшем Банком было принято решение аннулировать комиссию по кольцам, заказанным в период проведения акции. Мне сообщили, что с Вами связался сотрудник отделения «Таганское-1» и пригласил в офис для заказа платежного кольца. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
ustas32
2019-07-20T08:55:02+03:00
Банк оперативно разобрался в ситуации и блистательно решил вопрос. Спасибо за качественную поддержку, клиентоориентированность и скрупулёзный подход к индивидуальным вопросам клиента.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка