банк Раунд

Сбой при оплате и "зависание" денег в банке

10.07.2019 17:33
2486
Оценка
1
Отзыв проверен
10 июля 2019 года при балансе карты 1189 рублей, при оплате картой в магазине Лента на сумму 711 рублей произошел сбой. Пришлось повторять операцию оплаты. При общении в чате мне было сообщено, что мои деньги будут возвращены на карту в течение 14 дней. Скриншоты чека, смс о невозможности списания, чата с поддержкой имеются. Вопросы к представителям банка: 1. Когда будут возвращены незаконно списанные денежные средства? 2. Когда будет произведена компенсация за незаконное пользование денежными средствами? Оставляю за собой право обратиться в суд для решения данных вопросов.
банк Раунд
2019-07-11T16:46:25+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что денежные средства будут возвращены Вам в течении 10 рабочих дней.

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка