Никогда не обращайтесь в этот банк

10.07.2019 21:16
2651
Оценка
1
Отзыв проверен
10.07.19 обратилась в банк для получения денег переводом Золотая Корона. Кассир банка открыто хамила, разговаривала крайне невоспитанно и даже угрожала мне. Отказывалась выдать мой перевод по причине того, что моя подпись по ее мнению не совпадает с паспортной. Что за бред? Все данные перевода, отправителя, свои я предоставила Фото совпадает, а подпись ей не понравилась. Я подписала как в паспорте, но она позволяла высказываться некорректно в мой адрес. -  Могу не дать перевод, могу дать!!! Говорила она мне. Даже не попросила подписать так же- как на документе, просто открыто хамила.  Я к ней домой пришла, разве в банке не учат этикету и соблюдению субординаций? Это возмутительно и совершенно непрофессионально. Прошу руководство обратить внимание и сделать соответсвующие выводы непрофессиональной работы сотрудника. На бейдже было написано Эльмира З-на- Старший кассир. Разве Так должен работать корректный банк? Жаль, но теперь ни ногой. Всем буду говорить об этом.
Экспобанк
Экспобанк
2019-07-12T12:26:21+03:00
Уважаемая Anyta-2005! Мы благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что обращение в наш Банк оставило у Вас такие впечатления. Хотим отметить, что требование идентичности подписей в расходно-кассовом документе и паспорте регламентируется на законодательном уровне. Полученная от Вас информация учтена. Мы повторно ознакомили специалиста офиса с порядком обслуживания клиентов. Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
86
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Экспобанка

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Работа кассы Экспобанка в Воронеже

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за высокий уровень обслуживания. 1 апреля купила у них евро в отделении банка на Плехановской, по хорошему курсу. Все прошло чётко и оперативно... Читать полностью

23.04.2026

Покупка евро

Оценка 5

Сегодня утром купил евро в отделении банка в городе Воронеж, на улица Плехановская 43 — всё супер! Очередей не было, кассир Наталья провела операцию за 10 минут. Курс один из... Читать полностью

23.04.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Обменивала валюту в пятницу вечером в отделении на Серегина 20. В отделении чисто, при входе поприветствовали и проводили на обслуживание.Обслуживала меня менеджер Татьяна- быстро... Читать полностью

13.04.2026

В Курске ЭКСПО-банк - банк №1

Оценка 5

Недавно 23.03.26 мне потребовалось оплатить по судебному решению задолженность ЖКУ и пени на неё добровольно до возбуждения исполнительного производства. Был в двух филиалах... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка в г.Брянске, на ул. Дуки 58А: Ф. Дарине и кассирам: Е. Екатерине и П. Галине за внимательное отношение к клиенту... Читать полностью

22.08.2025

Удобно, быстро, приятно удивила карта-монет

Оценка 5

Приближался отпуск, понадобились доллары. Попался на банки.ру экспо, никогда не видел такого банка🤨 смущали отзывы, но поискав еще что нить рядом, решил рискнуть. P.s.в основном... Читать полностью

22.05.2025

Продукты банка