Так себе банк

Делают ошибки в датах рождения при оформлении карты, после чего карту тупо не выпускают, пока сам не позвонишь через неделю и не спросишь о готовности карты. В итоге после бесконечных разборок я получил карту (ПРЕМИАЛЬНУЮ) через 3 (три!!!) недели. Это ещё не всё. Смс о готовности карты не приходит, сам ходил через день в отделение узнавать о готовности. Это не все. Вы скажете, мол, оформи карту онлайн и закажи доставку домой/в офис, все нормальные банки доставляют карту на следующий день! Я тоже так подумал и при очередном разбирательстве по телефону с оператором я попросил отменить заявку на карту, которую я оставил в отделении и оформить заявку по телефону с доставкой домой. Мне ответили, что ПРЕМИАЛЬНЫЕ КАРТЫ МОЖНО ЗАКАЗАТЬ И ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО В ОФИСЕ ААХАХАХАХ и что они не могут отменить заявку на выпуск карты.  Но это ещё не всё. Через 2 недели пользования банком у меня со счёта магическим образом пропало 20 тыс. руб. По вине банка, технический косяк. Я НЕДЕЛЮ пытался вернуть эти деньги. Все кончалось бесконечным отправлением обращений и заявок, на которые отвечают в течение 7 (семи!!!) дней. В какой-то из очередных раз, когда я пытался по телефону с оператором выяснить где мои бабки, мне предложили на всякий заблокировать карту. Ну ок, думаю, давайте блокировать. После этого у меня пропал доступ в приложение банка и в интернет банк через браузер. Я звонил в банк, чтобы узнать мой остаток по карте!На следующий день я позвонил в банк, чтобы узнать баланс карты (все же так делают) и он был скорректирован уже на 20 тыс. руб. Я попросил разблокировать мне карту и мне сказали ИДИ КА ТЫ В ОТДЕЛЕНИЕ С ТАКИМИ ВОПРОСАМИ!  Пошел в отделение, написал заявление, сказали что в течение текущего дня разблокируют.  Прошло 2 дня. Конечно, ничего не разблокировали. Позвонил узнать, почему карта до сих пор не работает. Составили заявку и сказали ждать 10 дней!!! Жду восстановить карту и закрыть все счета и депозиты в этом банке.