Испорченная кредитная история

11.07.2019 11:19
4428
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Недавно я решила взять в кредит стиральную машинку, мне не одобрили, хотя я заказывала кредитную история и она была выше среднего, я подумала ну ладно возможно это ошибка, потом решила взять потреб та же проблема, кредитную карту мне тоже не одобрили и везде мне приходил отказ, тогда я решила попробовать просто подать заявку в МФО и предоставляйте там тоже отказ, я была дико удивлена и заплатив 560 руб в СБоЛ заказала свою кредитную история, которая оказалась ниже среднего, я была очень удивлена у меня была одна просрочка 2 дня 500 рублей, я посмотрела в чем причина и увидела что по кредиту Сбербанка у меня весит просрочка в БКИ, хотя по нему задолженности нет, я позвонила в банк что бы написать обращение 1907070307023600, через некоторое время мне пришёл ответ совсем не по теме, у меня был вопрос почему в моей кредитной истории от 7.07.2019 весит что до сих пор просрочка, на что мне ответили у вас есть кредиты и по одному из них 3 дня была просрочка, как это взаимосвязано я прошу исправить мне историю, а не писать что у меня было, в итоге моя кредитная история которая была заработана годами испортилась в пух и прах, а Сбербанк как обычно ничего не может сделать и единственное, что мне предлагают закажите повторно может что то обновилось, я не могу каждый раз платить 600 руб что бы обновлять, мне нужно взять кредит и это срочно, я исправно все плачу и 500 рублей которые даже не по моей вине не списали, пожалуйста читайте вопрос перед тем как ответить и исправьте мне мое кредитную историю
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-13T01:39:22+03:00
Добрый день! Мы с коллегами провели проверку и выяснили, что по двум оформленным вами кредитам действительно была просрочка в платежах. Тем не менее, банк скорректировал вашу кредитную историю, отменил просрочку. Излишне списанные деньги зачислены на вашу карту. Данные в бюро кредитных историй будут обновлены в течение 10 дней. Для исключения образования просрочки рекомендую обеспечивать необходимую сумму для погашения задолженностей по кредитам в платёжную дату. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка