Банк «Открытие»

У вас баланс минус 85 тысяч на карте? Да ерунда, сейчас исправим...

11.07.2019 12:59
2191
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня банк окончательно подорвал мое доверие к нему. 4 июня оставлял свой отзыв, как у меня в банк клиенте неожиданно стало отображаться двойное списание по счету на сумму 50 000 руб. И я подумал,что у меня украли деньги со счета. Как оказалось, была ошибка программы и даже вроде как исправили... Но сегодня банк подкинул мне очередной "сюрприз", когда зайдя в банк клиент я увидел на счете [b]- 85 155, 37 [/b]О проблеме написал в онлайн чат банка.Сказали,что в течение дня баланс будет скорректирован. Это нормально вообще? Или это специально так делается, рассчитывая на невнимательность клиентов? Буду стараться как можно реже пользоваться сервисом банка Открытие,чтобы избежать подобных проблем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-13T13:21:30+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возник отрицательный баланс по карте. Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. В телефонном разговоре вы подтвердили, что баланс по карте был восстановлен. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
user-24477882675
2019-07-18T14:19:28+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка