Злоумышленники пытались украсть со вкладов все денежные средства

11.07.2019 15:55
2696
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня кто то пытался украсть со вкладов все мои денежные средства, о чем пришли смс на мой номер что, были проведены операции на сумму 1 990 000 рублей и 590 тыс рублей . те все денежные средства. когда я зашел в интернет банк в приложении у меня было написано что все вклады закрыты. Я стал звонить на телефон горячей линии указанной в смс . назвал все данные по телефону в том числе и кодовой слово, но я сомневаюсь что это была сотрудница банка потому что звонок после того как я все назвал и мне сказали что все счета закрыты скинули. тогда я подумал что все мои деньги украли злоумышленники . я пытался дозвониться по номерам телефона на карте и на официальном сайте, но дозвониться мне так и не удалось больше ! Тогда, я поехал в центральный офис. однако когда я взял талончики и  на заявление о том, что у меня пытаются украсть все деньги никак не отреагировала ей было все равно. приказным тоном сказала вставайте в общую очередь. потом стала откровенно хамить мне, отказывать в смене кодового слова, полагаю что именно кодовое слово и перехватили злоумышленники либо мой телефон прослушивался, либо сами сотрудники банка могли передать его третьим лицам, либо злоумышоенники эти данные похитили каким то иным образом мне не известным, но сотрудница долго не меняла мне слово кодовое и стала мне хамить  оскорблять унижать всячески демонстративно подтрунивая и посмеиваясь надо мой всячески показывала наплевательское отношение другая сотрудница видимо главная у них вызвала хамоватого охраннника который стал мне угрожать завести меня в какую то подсобку для того, чтобы со мной разобрались по мужски т.е. всячески пытались заткнуть мне рот, чтобы я не говорил правду т.е сотрудники банка поощряют мошенников и всячески им подыгрывают только такой вывод я могу сделать из этой ситуации. Вместо того, чтобы экстренно поменять кодовое слово и заблокировать карту они стали меня унижать вести себя как будто я безмолвный раб и должен делать все что они мне прикажут. Вели себя недостойно звания банка ! очень безобразно,  и по хамски . не помогли мне сразу в итоге Унижали, оскорбляли, вели себя по хамки, не давали сказать слово, пытались заткнуть мне рот замылить инцидент с тем что у меня злоумышленники хотели похитить все вклады. Причинили мне колоссальный моральный вред! Сами они объяснили техническим сбоем, о чем позднее направили  смс, но я в это не верю, так как скорее всего номер на который я звонил изначально был подменный и злоумышленники перехватили мои данные вместо сочувствия и помощи я увидел наплевательское хамское базарное и недостойное поведение сотрудников банка и их охраны по отношению ко мне, которая пытается любым способом закрыть рот клиенту которого только что  пытались ограбить мошенники И никакой управы на них нет !  Ноги моей больше не будет в этом ужасном банке! люди не советую вам пользоваться услугами данного банка, и советую закрыть у них все свои счета и вклады, так как в данном банке ваши деньги находятся далеко не в безопасности а дозвониться на горячую линию невозможно ! в отделении на гагаринском хамят и унижают, за человека не считают. Благодаря действиям сотрудников Гагаринского отделения я получил колоссальный нервный срыв и колоссальное эмоциональное потрясение мне теперь требуется длительная реабилитация чтобы прийти в себя ! До последнего я даже не знал украли у меня деньги или нет и все это время я находился в шоковом состояниии ! спасибо огромное гагаринский д 3 и особенно руководителю отделения !вы своего добились причинили мне колоссальное неравное потрясение и держали меня в неведении до последней минуты !
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-19T15:13:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас отрицательные эмоции и приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства. Нам важно, что Вы не оставили данный факт без внимания и нашли время и возможность поделиться информацией о некорректно поступивших на Ваш номер телефона CМС-сообщений. Отметим, что уполномоченными службами Банка предприняты необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев по ситуации и принятых мерах. Позвольте вновь принести Вам свои извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка