Нарушение 152фз о персональных данных

11.07.2019 15:58
1990
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа банк, я ранее собеседовался у вас и подписывал согласие на обработку персональных данных. Сейчас мне поступил звонок с неизвестного номера, сотрудник представился, как Виктор и, назвав меня по имени, предложил оформить карту 100 дней без процентов.  На каком основании вы используете данные кандидатов для маркетинговых коммуникаций? Если канал получения информации другой - прошу назвать. А пока могу только описать ваши действия как мошеннические
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-02T18:04:08+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем финальный ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-12T15:20:10+03:00
Добрый день, ваши персональные данные в базе данных отсутствует и банком не обрабатываются. Для возможности проведения более детальной проверки просим вас уточнить номер телефона, с которого был совершен звонок . С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка