Не проходит досрочное погашение кредита

Здравствуйте! Почитав проблемы других людей и ответы банка, понимаю, что добиться правды невозможно! 13.10.2018 мною был заключён договор (дк под залог авто). Ситуация стандартная, как у всех! Навязывание страховки, гарантии минимальной ставки, карты золотой ключ. При всем этом сотрудница банка уверяла, что при сумме страховки в 58000, при закрытии кредита обязательно вернётся 30000 рублей, и так искренне говорила, смотрела невинными глазами! 08.06.2019 я сделала рефинансирование кредита в сбербанке, в этот же день деньги поступили на счёт моего кредитного договора. В силу банковских проволочек мне нужно было внести самой ещё 3500. Внесла через сайт СОВКОМБАНКа. Деньги поступили на счёт через 2 дня. Естественно за эти 2 дня начислены проценты. Внесла ещё 350 рублей с запасом. Слава богу суммы на счету достаточно, чтобы полностью закрыть кредит. В чате мне ответили, что списание суммы произойдёт в течение операционного дня. Разница у нас с Москвой 7 часов. Сейчас по Москве 17.44. Со счета так ничего и не списано. Как показала практика, с наступлением новых суток опять будут начислены проценты и опять суммы будет недостаточно. И опять мне платить и ждать? К примеру, был ещё один кредит в хоум кредите. В тот же день поступили средства, через приложение нажала кнопку - досрочно погасить и готово. 5 минут и никаких проблем. Здесь же тянется уже 4 дня. В день начисляется процентов 142 рубля. За 4 дня я потеряла в никуда 500 рублей. Почему я должна платить за медленную работу вашей системы? И да, по поводу коллективного страхования и навязывания услуг - просто так это дело не оставлю. Пойду в суд. Пусть поднимают и запрашивают видео с камер и слова сотрудников. Стандартные фразы банка меня не устроят