Портят кредитную историю

11.07.2019 19:17
1909
Оценка
1
Отзыв проверен
В Кредит Европа Банке был взят автокредит. Задолженность была погашена осенью 2018 года.  На сегодняшний день (спустя 9 месяцев) мной была заказана  кредитная история,  в которой числится действующим кредитом автокредит данного банка. Соответственно, числится просрочка и кредитный рейтинг очень низкий.   При попытки решить этот вопрос мне сообщили, что сотрудник банка забыл отправить документы о погашении в бюро кредитных историй.  Дистанционно исправлять свою ошибку банк отказывается. Решить проблему возможно только при личном визите офиса банка. Возможности приехать в банк нет, а кредитная история становится всё хуже с каждым днём из-за ошибки сотрудников банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-07-15T17:10:15+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время поделиться своим мнением. Обращаем Ваше внимание, что на кредитный рейтинг, в числе прочего, повлияли систематические нарушения сроков погашения. На основании Вашего обращения Банком будет проведена проверка и, при необходимости, проведены мероприятия по обновлению информации. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка