От души!

11.07.2019 21:34
2009
Оценка
5
Отзыв проверен
Я не самый легкий клиент. И пользуюсь услугами банка уже более 15 лет. А это означает, что шаблонным ответом на любой вопрос я не ограничусь и попрошу все разжевать и разложить по тарелочкам... Косяков у банка много, особенно в службе поддержки и отделах, выполняющих заказы от сотрудников офисов на подготовку бумаг и документов. Тридцать три глупых вопроса и все не по теме, абсолютный пофигизм к качеству предоставляемой информации ... и тд, но сегодня не будем о грустном! Сотрудницы отдела Ленинский проспект 70/11: Елена Ж., Лилия К., Марина Б. и Виктория С., спасибо вам за терпение и компетентность!  Чтобы выдержать: - трехчасовую подготовку в течении нескольких дней бумаг по моим запросам; - тысячу моих вопросов; - миллион требований; - распечатку бесконечных платежных поручений в нескольких экземплярах и др... надо иметь не только отличную профподготовку, но и крепкие нервы - а также крепкие мышцы рук :), не очень простое дело ставить такое количество печатей... Так держать!
РенКап Банк
2019-07-18T12:46:48+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за обратную связь и длительное сотрудничество. Сделаем все, чтобы взаимодействие с Банком в будущем приносило Вам только положительные эмоции. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших коллег. С удовольствием поблагодарим их от Вашего имени. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021