Списана неполученная сумма

12.07.2019 00:56
2056
3
Оценка
1
Отзыв проверен
П Р Е Т Е Н З И Я10 июля 2019 в 14-33  в банкомате по адресу г. Москва, ул. Халтуринская ,д.13 я запросил сумму 3900 рублей. После ввода пин-кода и запрашиваемой суммы на банкомате появилась надпись" Операция невозможна". Я забрал карту, не получив денег. Подумав, что в банкомате отсутствуют мелкие купюры, я вторично запросил сумму уже 4000, которую банкомат мне незамедлительно выдал. Чековой ленты в банкомате не было. Придя домой, я обнаружил два СМС о списании сумм : 3900 и 4000 рублей. Я дважды звонил в банк и попросил разобраться с ситуацией. Однако, вторые сутки не принимаются никакие меры по возврату незаконно списанной с моего счета суммы.Требую срочно возвратить мне 3900 рублей, а так же 3900 рублей в качестве моральной и материальной компенсации, так как по вине банка я лишен возможности воспользоваться моими собственными средствами. Претензию на сайт банка направить не могу, так как не удается проставить отметку в капче "Я не робот". Компьютер постоянно зависает.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-12T16:44:40+03:00
Уважаемый afanasievaej! Просим Вас обратиться в Банк-эмитент, выпустивший Вашу карту для дальнейшего оспаривания спорной транзакции. Мы сожалеем, что Вам доставлены неудобства в связи с данным обстоятельством. Надеемся на Ваше понимание. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025