Просто отвратительное обслуживание в данном отделении и служб поддержки

19 января 2019г обращался в данное отделение с просьбой закрыть карту, в итоге сотрудники общались нагло, дерзко, с издевкой и ненавистью в общении . Вопрос так и не решил, карту не смог закрыть, администратор также не проявил желание решить проблему, в ответ на мое сообщение "что это за цирк  и я буду сейчас снимать этот беспредел на телефон -  в ответ сотрудница мне нагло и грубо ответила я сейчас охрану вывозу не имееете права), и под  конец - в жалобной книге оставил отзыв на 2 страницы с просьбой сообщить о принятых мерах (а когда ее требовал и уходил от окна с книгой  - в спину услышал матерное слово шепотом в мой адрес от сотрудницы) . В ответ получил только ответ по обращению A1901191191 такой: Благодарим Вас за своевременное информирование о сложившейся ситуации. Хотим заверить Вас, что подобная ситуация не является стандартом обслуживания в нашем Банке.  Мы приняли необходимые меры для исключения подобных случаев в будущем.  Дополнительно информируем, что о месте работы специалист уточнял с целью актуализации Ваших данных в системе Банка, которая является обязательной не менее одного раза в год.  Нам очень жаль, что обращение в Отделение Банка вызвало у Вас негативные эмоции.  Приносим извинения и надеемся, что данная ситуация не окажет влияния на наше дальнейшее сотрудничество.  Без подписи сотрудника и контактов кто прислал. Никто не звонил, не уточнял ничего, просто пришла отписка. Написал в ответ что меры не приняты и ответ не устраивает но с тех пор ответа больше не получил. Фото отзыва в книге сохранил.  Также постоянно звонят представители банка предлагают услуги, говорю чтобы больше не звонили и с данным банком я больше не сотрудничаю из за того случая, прошу удалить меня из прозвона данного - все равно звонят.