Россельхозбанк

Выдали карту, которой не активируется без повторного визита в банк

12.07.2019 13:19
3241
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Захотел получить карту платежной системы JCB. Оставил заявку на сайте РосСельзозБанка, через сутки со мной связались, стали вместо дебетовой навязывать кредитную карту, я согласился. На следующий день пришел в отделение с необходимыми документами. Оказалось, что кредитную карту выдают не сразу, а только через какое-то время, что меня не устраивало, т.к. завтра уезжаю на продолжительное время. Правда, смогли оформить и выдать дебетовую карту JCB Panasonic. Банкомат в отделении ул. Профсоюзная, д. 56 не работал, поэтому новую карту в нем активировать не смог. Кто-то из работников банка предложил посетить другое отделение, находящееся в нескольких километрах. Попробовал карту в банкомате другого банка - карта не обслуживается. Попробовал зарегистрироваться в интернет-банке на странице банка, ответ "Подключение с использованием данной карты невозможно. Вы можете обратиться в офис Банка или пройти процедуру регистрации в банкомате или терминале Банка." Да, карту в банке мне выдали, но она сейчас ничем не отличается от календарика. Почему персонал после выдачи карты сразу ее не активировал, зная, что банкомат не работает? Позвонил на горячую линию... Квест на соединение с оператором пройти у автоинформатора не смог. Скажем так, это не первый банк, карту которого я завожу. Но таких фейлов не было никогда. Для работников банка - последние цифры карты 6400.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-19T11:59:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. К сожалению, связаться с Вами представителям Банка не удалось (идет сброс звонка). В ходе проведенной проверки было выявлено, что 12.07.2019 Вам была выдана карта. Карта была выдана корректно и переведена в соответствующий статус. Но по карте было установлено автоматическое ограничение операций в связи необходимостью подтверждения номера телефона для информирования, предусмотренного Федерального закона № 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе». 12.07.2019 телефон был подтвержден. Согласно данным программного комплекса Банка карта активирована 12.07.2019, ограничения по операциям также сняты 12.07.2019. За период с 12.07.2019 по 18.07.2019 в программном комплексе не зафиксировано ни одной попытки совершить операцию по карте. Используя карту, Вы можете посредством банкомата подключиться к системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк» / «Мобильный банк». Более подробно с данной возможностью Вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Банка: https://www.rshb.ru/natural/dbo/ibank/. В случае возникновения вопросов по обслуживанию карты просим Вас обратиться в обслуживающий офис Банка. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка