Делюсь опытом про акцию «Приведи друга» от банка Тинькофф

12.07.2019 14:33
2162
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую всех, кто читает данный форум. Хочу поделиться опытом по приглашению друзей в банк Тинькофф по личной ссылке. Получилась вот такая история: Отправляю ссылку другу на оформление Тинькофф блэк карты, будущему клиенту перезванивают, подтверждают оформление карты, назначают встречу с курьером в удобный день, но в назначенный день встреча отменена банком. Далее будущий клиент связывается с банком, вновь назначает встречу с курьером и в результате получает продукт банка Тинькофф. В течении нескольких дней новый клиент пополняет карту на приличную сумму, оплачивает покупки, т.е. полноценно пользуется продуктом банка. Также в стороне не остается сам банк, так как приобрел еще одного клиента с желанием размещать свои средства в банке. А теперь самое интересное: Проходит время, банк молчит, никаких сообщений о приведенном друге, тишина! Созваниваясь с банком по личному вопросу, далее интересуюсь о приведенном друге, отвечают:"по вашей ссылке условия выполнены ждите вознаграждение в течении 24 часов". Прошло еще несколько дней, опять тишина, стало интересно действительно ли банк выполняет обещанное, созваниваюсь с банком, спрашиваю а где же обещанный бонус за приведенного клиента? В ответ: "Ваша ссылка не сработала, поэтому бонуса не будет". Честно сказать с этого момента у меня возникло два вопроса: 1.) Персонал банка абсолютно не в теме моего вопроса , так как ответы при первом и втором звонке диаметрально противоположны. 2.) Акция "приведи друга" работает только в одну сторону и только в пользу банка. По моему звонку оператор оформил обращение, после чего на следующий день приходит смс с таким текстом: "Мы активировали бонусы по акции приведи друга -3месяца бесплатного обслуживания..." Сообщение повеселило))) У меня вопросы к банку: Зачем активировать непонятные бонусы, которые не прописаны в акции "приведи друга, тем более что если выполнять условия прописанные в договоре?обслуживание может быть итак бесплатным, Зачем таким образом "замыливать" реальную проблему? Я не обеднею без бонусов банка. Для меня важно, как банк строит партнерские отношения с клиентом изначально, честно и открыто. Встречный звонок из банка совсем добил: " ...мы активируем Вам обещанный бонус, но впредь знайте банк вправе назначать бонусы по своему усмотрению..." Обращение в банк Тинькофф: Руководство банка заверяю, что действия сотрудников вашего учреждения навсегда отбили всякое желание рекомендовать продукты банка Тинькофф.
Т-Банк
Т-Банк
2019-07-12T18:04:34+03:00
Здравствуйте. Один из сотрудников недостаточно изучил ситуацию и сделал вывод, что заявку друг оформил по акции Приведи друга, но это было не так. Извините. Ранее провели с сотрудником работу. Также коллеги вручную включили Вас в данную акцию и предоставили бонус — 3 месяца бесплатного обслуживания без дополнительных условий. Бонус по правилам акции определяет банк. Поскольку данный вариант Вас не устроил, пошли навстречу и начислили другое вознаграждение — 300 рублей. Средства уже поступили на счет. Приложим максимум усилий, чтобы заслужить рекомендацию в дальнейшем. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка