Увеличение выплат после досрочного частичного погашения

12.07.2019 14:34
3184
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сразу хочу сказать ,что я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет.,а также клиентом других банков. Много раз брал кредиты, которые всегда вовремя и без просрочек оплачивал. Имею только хорошие кредитные истории. Мне часто предлагают свои услуги и т.д. различные банки на льготных условиях. Но это просто для информации. Теперь суть моего отзыва и вопроса:В данное время ,я выплачиваю очередной кредит, взятый в Сбербанке.  10.07.19 г., я сделал частичное досрочное погашение кредита через Сбербанк онлайн в размере 7300 р .После оплаты,появился новый график платежей. Я знаю,что по закону,при досрочном погашении кредита, общая сумма выплат должна уменьшиться, однако в моем случае она увеличилась на 1084,06 р. Я написал претензию в банк через онлайн с просьбой пояснить  мне, как такое может быть вообще? С банка мне пришла обыкновенная отписка, в которой сказано, что все корректно и все правильно. Мне не дали четкий и прямой ответ на мой вопрос: Почему  общая сумма выплат, с учетом досрочно оплаченной суммы в размере 7300 р.,стала выше ,чем была ранее по старому графику платежей? И уж тем более ни о каких пере расчетах кредита речи не было! Скажу сразу ,что подобная ситуация уже была у меня,но мне просто некогда было этим заниматься и я просто полностью досрочно погасил тот кредит! Сейчас история повторилась по новому кредиту и я доведу дело до конца, соблюдая определенный порядок, из принципа!!!  Итак: Многоуважаемые банкиры, я покажу вам элементарный рассчет  по своему кредиту, без всяких замысловатых формул и запутываний с вашей стороны, путем простого сложения выплачиваемых ежемесячных сумм, по старому и новому графику, который может сделать любой ученик начальных классов! А также хочу привлечь внимание  этим простых граждан, добросовестно платящих кредиты в вашем банке! Старый график платежей:36*7293,77 р.+1622,37 р.=264198,09 р.-  общая сумма выплат.,  где 36-кол-во оставшихся платежей;  7293,77 р.- сумма ежемесячных выплат;   1622,37 р.- последний платеж по кредиту. Новый график платежей,после досрочного платежа:7300 р.+165,24 р. +(7158,63 р.*35)+7264,86 р. = 265282,15 р.   ,где 7300 р.- частично  досрочно оплаченная сумма;  165,24 р.- следующий платеж по новому графику; 7158,63 р.- последующие ежемесячные платежи; 35- кол-во этих платежей; 7264,86 р.- последний платеж по кредиту.    ОТСЮДА СМОТРИМ: 265282,15 – 264198,09 р.=1084,06 р. Стоит также обратить внимание на размер последнего платежа, который  увеличился в разы! И который будет уплачен в ту же дату, что и по старому графику.То есть видно, на сколько больше я отдам банку денежных средств по новому графику за счет того, что сделал ЧАСТИЧНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА! После таких ситуаций, абсолютно не хочется иметь никаких дел с вашим банком! А также очень хочется уберечь от этого других настоящих и будущих ваших клиентов!!!
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-01T10:39:35+03:00
Добрый день! График платежей скорректирован. Актуальный график вы можете увидеть в Сбербанк Онлайн или получить его в офисе банка. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
дмитрий л.1
2019-08-01T15:05:39+03:00
31.07.19 г. мне позвонили с Сбербанка и сообщили ,что график изменен и скорректирован как и должно было быть изначально,что произошла ошибка .А также принесли извинения за данное событие. Надеюсь ,что таких ошибок впредь со стороны банка не повторится и тогда рейтинг банка будет расти , а не падать и количество клиентов будет только расти ...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка