Неправильно списали средства со счета

12.07.2019 16:42
3867
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.07.2019 с моего счета сняли штраф за неуплату страховки с формулировкой "Уплата штрафа по договору номер от 23.08.17. НДС не облагается" Хотя до этого приходило СМС от банка(BankSPB) о том что страховку по этому кредину нужно оплатить до 28.08.2019. До этой даты я планировал полностью погасить кредит, поэтому не оплачивал страховку. И тут без каких либо предупреждений со счета списывают деньги.
БСПБ
БСПБ
2019-07-16T22:48:33+03:00
Уважаемый stanger1989! Банк вернул удержанный штраф, 16.07.2019 средства зачислены на счет, о чем Вас уведомил представитель Банка по телефону. Благодарим за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
stanger1989
2019-07-16T17:39:46+03:00
Вопрос решился, списанные средства вернули. Спасибо сотрудникам банка за оперативную помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка