Испортили кредитную историю

13.07.2019 13:22
1887
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  Возникла проблема с вашим банком а именно: 05.07.2019 внес заранее оплату по кредиту в вашем банке с помощью консультанта в банкомате расположенного по адресу г.Оренбург ул.Салмышская, 31 взял чек оплаты как обычно. Далее обращаюсь в другой банк с вопросом по потребительскому кредиту - на что ответ приходит отказ, что я злостный неплательщик вашего банка. Оказывается ваш сотрудник положил деньги на старый счет прежнего кредита, который я брал в вашем банке и погасил своевременно в 2018 году, то есть сразу возникает вопрос : почему старый кредит до сих пор не закрыт у вас?, далее после неправильного проведения платежа вашим сотрудником оказывается что я просрочил платеж - напомню не по своей вине! Сегодня 13.07.2019 в вашем отделении расположенном по адресу г.Оренбург ул.Новая 4 написал претензию и заявление о переносе платежа на правильный счет. За всю свою кредитную практику у меня никогда не было просрочек  платежей, очень дорожу своей  кредитной историей, которую вы в свою очередь можете посмотреть сами. Из за халатного отношения вашего сотрудника мне приходит отказ от другого банка, соответственно следующий срок подачи заявки не ранее чем через 3 месяца так как у них такие правила, тем самым руша все планы на приобретения потребительского кредита. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации, также прошу убрать меня из бюро кредитных историй как не плательщика. В противном случае буду вынужден обратится в суд.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-16T15:53:44+03:00
v*******@mail.ru, здравствуйте! Отзыв принят в работу. По результатам проверки будет предоставлен ответ и приняты меры. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025