Обман

13.07.2019 19:33
2083
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получают клиентов заманивая путем вранья. А теперь подробнее. Начитавшись как теперь я поняла купленных отзывов, решила открыть пенсионную карту в Почта-банке.Вежливая девушка быстро оформила мне пенсионную не именную карту, предложила воспользоваться еще и дебетовой. ВЫслушав "идеальные" условия о дебетовой карте "Вездедоход" я согласилась оформить и ее. Ну почему бы не оформить, если как мне объяснили, 1. Выпуск карты, не именной-бесплатный, обслуживание 500 руб. начинается только со второго года пользования. Перечисления и снятия- без комиссии. Ну разве что дурак откажется от таких условий. Обрадовавшись существованию хоть одного "классного" банка, согласилась... Сюрпризы начались на второй день. На счету было почти 900 рублей. Пошла в один магазин, набрала товара на 700 руб... стояла краснела, когда карта не пропустила платеж и высветила недостаток средств. Проверила приложение, где все еще было около 900 руб. Была удивлена. Хорошо с собой была наличка, оплатила. Пошла в другой магазин, набрала товар на сумму 400 рублей-ситуация повторилась. Звоню на горячую линию, там мне говорят что то типа " протрите глаза" там на счете 364 рубля... Я в недоумении. Потом оператор Ирина, объясняет что с меня удержали 500 рублей за выпуск карты. Начинаю спорить, мне объяснили, что выпуск бесплатен, а обслуживание со второго года. Мне предлагают почитать тариф. Говорю, что я и согласилась только потому что выпуск бесплатный и год обслуживания тоже бесплатный, у меня есть свидетель - дочь. Она была со мной и все слышала. Но оператор обвиняет меня, что я не так поняла... Спрашиваю фамилию- не говорит. При этом предварительно задавала мне вопросы, по фио, и ключевому коду... В общим вывод- не хотите быть обманутыми- не связывайтесь... Высчитывают деньги не предупредив и не сообщив клиенту и концов не найдете. Наглым образом называют одни условия, заманивают, а потом творят беспредел, ссылаясь что надо было изучить тариф. Вроде все верно, если не учесть то, что я не собиралась брать карту, а согласилась на "выгодное " предложение. Разницу можно уловить. Если бы я ознакомилась с тарифом, и потом решила оформить, или предложили "удобную" карту обманным путем... С неправильной и лживой информацией. До каких пор простые люди будут страдать от этого обмана. Когда же в стране появится контроль за такими банками?
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-14T12:20:09+03:00
Уважаемый bianca11! Благодарю за обращение, которое Вы разместили на портале banki.ru. Я обязательно проведу проверку, по описанной ситуации, и по итогам проверки предоставлю ответ. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025