Незаконное списание комиссии за выпуск бесплатной карты к вкладу

13.07.2019 19:57
2025
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня, 13 июля 2019 года открыл вклад в Операционном офисе Самара (ул. Победы). К вкладу выдали бесплатную карту "Амурский тигр".  Сегодня же, подключив ИБ, обнаружил списание 300 рублей за выпуск карты. Позвонил на горячую линию банка, неправомерность списания подтвердили, однако зарегистрировать обращение наотрез отказались.  Сказали, что нужно ехать в офис выдачи и разбираться. Объяснил, что сейчас мне до него сотни километров.... но девочкам на ГЛ- это фиолетово. Уважаемый представитель банка! Вот Вы мне объясните: для чего все эти каналы дистанционного обслуживания? Если этот пустяк нельзя решить по телефону? Россельхозбанк может вклады открывать дистанционно (судя по тарифам), а вот аннулировать незаконную комиссию дистанционно никак.  Просьба разберитесь в сложившейся ситуации, и аннулируйте незаконную комиссию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-17T12:49:01+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-15T19:32:20+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Представители Банка связались с Вами. Ждем Вас в офисе Банка согласно достигнутым договоренностям. Приносим извинения за возможные неудобства. Выражаем надежды на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
kos163
2019-07-17T16:29:55+03:00
Благодарю за оперативное решение возникших вопросов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка