Пропажа денег

Не верьте Сбербанку! Не пользуйтесь банкоматами! Банкоматы Сбербанка в ужасном состоянии. Сбербанк не гарантирует сохранность ваших денег и старается предпринять должные меры. Вчера, 13.07.19 хотела внести деньги на карту через банкомат при отделении сбербанка. Аппарат забрал у меня 6000 р., но завис или сломался, деньги "не пересчитал", остался с открытым купюроприемником, через пару минут отвис и закрылся, задал вопрос продолжать операцию или нет, я выбрала "Да", купюроприемник открылся, а на экране была надпись "Внесите деньги"... Сотрудник банка З-в Д. на призывы о помощи отвечал почти грубо: не нервничайте, такое часто бывает, потом разберемся. Тут же в отделении банка было написано и принято заявление. Сотрудник Сбербанка объяснила мне, что все нормально, банкоматы очень старые и скоро будут заменены на новые, хотя это давно уже было необходимо сделать. Пообещали вызвать инженера и в кратчайшие сроки принять меры. И, о чудо! Сегодня утром получаю сообщения, что повода для зачислений мне 6000 нет!  Каким образом проверял Сбербанк этот банкомат? Как составляются акты проверки? Был ли инженер? Почему не просмотрели камеры видионаблюдения, где видно как человек достает и кладет деньги? Почему не спросили оператора, который был рядом, хоть и подхамливал? Как эта процедура дает возможность не найти лишние 6000 (но вы же понимаете, где еще их можно спрятать, как не своем кармане?) Что должен делать человек? И если это его последние деньги? Начинать долгую историю с прокуратурой и судом, как это придется делать мне? Подумайте, вам нужны такие удовольствия за ваши деньги? Сбербанк, наверное, забывает благодоря кому существуют.