Не получил ответ по существу вопроса

18.05.2019 г. в отделении МКБ заключен договор банковского вклада. 15.06.2019 г. в МКБ поданы письменные заявления: 1) об отзыве согласия на обработку персональных данных; 2) об отзыве поручения/заранее данного акцепта  банку на внесудебное списание со счетов клиента денежных средств в счет погашения задолженности перед банком. Заявления приняты сотрудниками и зарегистрированы, претензий нет. 28.06.19 г. поступили ответы на заявления. Ответом по заявлению об отзыве согласия на обработку персональных данных удовлетворен.  Ответ по заявлению об отзыве поручения/заранее данного акцепта  банку на внесудебное списание со счетов клиента денежных средств не содержит информации по существ вопроса. Пункт договора, обозначенный мной в заявлении (навязанный мне) говорит о том, что клиент банка предоставляет банку право списывать со счетов клиента денежные средства в счет задолженности перед банком (т.н. заранее данный акцепт или поручение банку на списание).  В соответствии с абз. 5 ст. 2.9.1 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденного Банком России 19.06.2012 г. №383-П (ред. от 11.10.2018 г.) у меня есть право отозвать заранее данный банку акцепт на списание. В соответствии с ч. 2 ст. 977 ГК РФ доверитель вправе отменить поручение во всякое время, соглашение об отказе от этого права ничтожно.  Тем не менее, в ответе я не получил информации по существу моего вопроса, и меня попытались ввести в заблуждение о том, что третий абзац данного спорного пункта договора указывает "только на возможность образования задолженности в виде разницы между ранее выплаченными и подлежащими выплате процентами, и порядок погашения такой задолженности". Хотелось бы увидеть подтверждение того, что банк принял мой отзыв заранее данного акцепта/поручения на списание с моих счетов моих денежных средств.