Чужим людям показываются мои персональные данные в Сбербанк Онлайн

14.07.2019 21:46
4377
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мои персональные данные отображаются в приложении Сбербанк Онлайн у посторонних людей. При попытке сделать перевод в приложении, приложении выбрасывает на мою страницу с ФИО и номером телефона. Многих людей это пугает, и они звонят мне и говорят, что я мошенник.  Как увидеть мои персональные данные ([url=https://disk.yandex.ru/i/cgishMp_HQYLZA]видео[/url]): нужно зайти в демо-версию приложения Сбербанк Онлайн и выбрать перевод "любому человеку". Далее, выбирается сумма, комментарий и вне зависимости, какого человека вы выбрали, перекидывает на мою страницу. Вот так просто узнать мои ФИО и номер телефона.  Недавно звонила женщина, которая столкнулась с этим, находясь в корпоративном личном кабинете (НЕ демо-версия). Она была крайне возмущена, так как чуть не отправила мне деньги.  Такие звонки приходят стабильно 1-2 раза в неделю. Я звонил в Сбербанк, говорил о проблеме, но после 3х дней обработки моего обращения, писали [url=https://yadi.sk/i/R3BWUM7cgVVEvQ]самый общий ответ[/url], а звонки продолжались.  Держите свои деньги подальше от Сбербанка, у них там бардак в IT. Я буду писать в прокуратуру и подавать в суд, не знаю, как по-другому решить вопрос.
denisa1980
2019-09-02T11:08:21+03:00
Был в отпуске. Скриншоты отправил на почту help@sberbank.ru Также прикладываю их в комментарии ниже.
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-30T14:44:53+03:00
Добрый день! Карта разблокирована. Спасибо, что сообщили о решении вопроса! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
denisa1980
2019-09-12T12:25:52+03:00
Вопрос решен, претензий к банку больше не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка