Беда с выпуском и работоспособностью карт

15.07.2019 11:03
1765
7
Оценка
2
Отзыв проверен
В других филиалах РСХБ мне встречались прекрасные и компетентные сотрудники. Да и в этом они вежливы, и за исключением последнего посещения ждать приходилось недолго (неприятно удивило, что при наличии в зале нескольких клиентов - из 3-4 присутствовавших в офисе менеджеров и старших менеджеров работала одна - а остальные были на некоем собрании, на заполнении отчетов, отбегали на перекур). Но: 1) Карта 2.в.1 Мир + ЮнионПей нормально не работает. Потому, что с картами 2.в.1 терминалы работают особым образом - первой операцией делается выбор системы оплаты - информации об этом от РСХБ не было, терминалы даже в кассах самого РСХБ полгода спустя не адаптированные под такие карты. Выпуска карты был платный, реально пользоваться е. по назначению нельзя 2) Карта JCB Panasonic, заказанная месяц назад, до сих пор не готова. Месяц. В Москве. Альтернатив, типа неименных карт JCB с быстрой или моментальной доступностью, вовремя предложено мне не было. 3) На Google Maps этот филиал до сих пор не добавлен. По нынешним временам это недоработка. Хорошо хоть на Яндекс Карты нанесли, но, но...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-23T14:46:06+03:00
Засчитано с учетом комментариев.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-23T13:06:08+03:00
Добрый день! К сожалению, по предоставленной Вами информации (не предоставлены Ф.И.О., контактный номер телефона) идентифицировать Вас как клиента Банка не представляется возможным. В связи с чем, у Банка отсутствует возможность предоставить Вам мотивированный ответ о картах, выпущенных на Ваше имя, и статусе Ваших заявок. В части карт JSB Panasonic сообщаем, что действительно выпуск карт данной категории временно ограничен. Однако, в связи невозможностью идентифицировать Вас как клиента Банка, мы не может предоставить Вам информацию о статусе Вашей заявки на карту конкретной категории. Банк не несет ответственность за размещение информации на сторонних Интернет-ресурсах. Актуальную информацию о филиалах, офисах и банкоматах АО «Россельхозбанк» Вы можете получить на официальном сайте Банка: www.rshb.ru. Также для получения подробной консультации по продуктам и услугам Банка Вы можете обратиться в Контакт-центр по телефону 8 (800) 100-0-100 (звонок по России бесплатный) или воспользоваться альтернативными каналами связи, доступ к которым организован на официальном сайте АО «Россельхозбанк». Используя сайт Банка, Вы можете: • заказать обратный звонок на удобные для Вас дату и время https://www.rshb.ru/feedback/call.php, выбрав тематику интересующего Вас вопроса; • получить консультацию с помощью on-line чата. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка