Отличное обслуживание

15.07.2019 14:31
1873
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно при отправке платежей случайно заблокировалась скретч-карта для подтверждения отправки документов. Телефон, в этот момент, не было возможности использовать. Обратилась к нашему куратору Л-у Д.О., который объяснил, что нужно сделать, чтобы максимально быстро возобновить действие Банк-клиента. Мне сказали, что сроки подключения до 2-х дней, но благодаря менеджеру все заработало в этот же день!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-19T13:40:46+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
OlgaSan
2019-08-02T13:31:03+03:00
Добрый день! Дело в том, что мы несколько раз указали неправильный пароль со скретч-карты. Карта была заблокирована, а тел.у ген.директора, которого нет в стране. Позвонила Дмитрию сошлись на том, что нужно заявление. В карточке у нас есть 2 подписанта, а в банк-клиенте один. Мы привезли заявление. Его приняли и сказали, что 2 дня на подключение новой скретч-карты. Опять звонок Дмитрию и в тот же день все работало.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-07-17T12:38:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением от взаимодействия с нашим Банком. Будьте уверены, профессионализм Дмитрия не останется незамеченным. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только позитивные эмоции :) С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь сотруднику банка ЮниКредит Банк Денису

Оценка 5

Ситуация с флешкой. Я пыталась найти электронный ключ Рутокен 3.0. В магазинах данной версии не было вообще и я позвонили М-ву Денису, чтобы уточнить по версии данного ключа и... Читать полностью

01.10.2025

Как один сотрудник может изменить отношение к целому банку (в лучшую сторону)

Оценка 5

У меня давние и непростые отношения с ЮниКредит Банком. Обслуживался как корпоративный клиент с 2-мя юр.лицами с 2009г., потом и личные финансы пошли: карты, счета, автокредиты... Читать полностью

10.03.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Акционерное общество  "Г-ры" ,  ИНН ******. Мы являемся клиентами АО ЮникредитБанка с 2005 года. Работаем с отделением на Пречистенской набережной дом 9. Большое спасибо... Читать полностью

20.01.2022

Личный подход к клиенту

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-ну Александру, нашего менеджера. Нами был отправлен валютный платеж на большую сумму, в связи с чем в соответствии с тарифами банка была взята повышенная... Читать полностью

24.08.2021

Спасибо нашему менеджеру!

Оценка 5

Хотим оставить отзыв по нашему менеджеру в ЮниКредит Банке, А.С.   Наша компания обслуживается в банке достаточно давно и ведет внешнюю экономическую деятельность.Так вот однажды... Читать полностью

26.03.2021

Благодарность

Оценка 5

Большое человеческое спасибо, руководству банка, за прекрасный коллектив и грамотно отлаженную работу! Находясь на дистанционном обслуживании не испытываем ограничений и неудобств... Читать полностью

20.05.2020

Благодарность Банку ЮниКредит

Оценка 5

Уважаемые Дамы и Господа, Искренне благодарю АО «ЮНИКРЕДИТБАНК» от лица компании, в которой работаю,  за установившееся плодотворное сотрудничество, которое длится вот уже более... Читать полностью

29.04.2020

Продукты банка