Пришёл за картой, ушёл без карты и без денег

15.07.2019 14:40
2424
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк московский Кредитный убивает меня своим сервисом. 8 июля 2019 Пришёл карту заказать ускорено - не дали. Открыл счёт чтобы онлайн оплатить выпуск карты. Как выяснилось это невозможно для этой карты.Но, оказалось, что счёт мне открыт служебный. Деньги с него можно снять только в отделении. Отделения только в мск и СПб. А ведь час объяснял менеджеру, что покину Санкт-Петербург через 2 дня на всю жизнь. Что нет у меня отделения в городе. Это издевательство, а не банк! Ни на один вопрос мой правильно не ответили. И даже счёт не сумели нормально открыть.! А теперь издеваются. Говорят не можем ничего сделать. Приезжайте к нам в Мск из Владивостока. Ведь из-за нашей ошибки по другому деньги вам не вернуть.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-07-23T13:27:15+03:00
Уважаемый Клиент! Действительно, срочный заказ карт можно оформить только в офисах, расположенных на территории Москвы и Московской области, после чего получение карты осуществляется в бизнес-центре «Цветной бульвар». К сожалению, при Вашем обслуживании сотрудник некорректно осуществил зачисление денежных средств, за что от лица Банка приношу искренние извинения. В целях урегулирования ситуации перевод денежных средств между Вашими счетами осуществлен 23.07.2019 на основании обращения, оформленного Вами через систему «МКБ Онлайн». Выражаем надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк
alexonly
2019-08-06T12:34:14+03:00
Отзыв на банки ру чудесным образом помог решить нерешаемую проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка