Не банк, а издевательство

В конце июня оформил заявку в Анапском офисе на получение дебетовой Open card. Сотрудник офиса заверила - на следующей неделе вам позвонят и скажут, когда карта будет готова. К сожалению, никто даже и не подумал позвонить и отсутствие этого звонка и было "первым звоночком", который как бы намекнул, что этот банк состоит только из недочетов и косяков, а сотрудники в офисах и на горячей линии ничего не умеют. 1. Я позвонил на горячую линию сам и оказалось, что карта давно меня ждет в отделении банка в Анапе. Я поехал за картой и получил ее. 2. Чтобы активировать карту, я установил приложение для IOS. Во время регистрации приложения после ввода номера карты и при попытке ввести 4-х значный код для доступа к приложению пришло сообщение: "[i]Сессия устарела[/i]". При вводе кода выходит ошибка "[i]Что-то пошло не та[/i]к". Я попытался зарегистрироваться несколько раз. Много раз. Каждый раз "сессия устаревала" и "что-то шло не так". Я скачал приложение для второго телефона (на Android), но, увы, там также зарегистрироваться не удалось. Я позвонил на горячую линию, где приняли заявку ОБР-321177-С1Z7L5. Сотрудник наврал, что несмотря на то, что по регламенту на рассмотрение уходит 7 дней, заявка будет скорее всего выполнена быстрее. Спустя 7 дней я получил смс о том, что [i]банку требуется еще время[/i] для выполнения заявки. То есть, сегодня я уже 10-й день - несчастный обладатель карты, которую невозможно зарегистрировать в приложении. 3. Я попытался зайти в интернет-банк через компьютер. Зарегистрировался. Но, чтобы зайти в интернет-банк, приходят смс... на старый номер телефона, который давным давно находится у другого человека. То есть, я зарегистрировал в банке продукт, банк подгрузил из старой базы неактуальный номер телефона - и некоторые смс отправляет на него. Большинство смс идет на номер, который я указал при оформлении карты (8-92*-***-3330), но именно смс к интернет-банку приходят на номер, который находится у другого человека (8-96*-***-0333). 4. Я позвонил на горячую линию "Открытия", где меня заверили, что номер исправили. Это была ложь. 5. В тот же день (6 июля) я обратился в офис в Новороссийске (ул. Бирюзова, д.2), где сотрудница банка сказала, что вообще не видит номер, на который мне приходят смс для входа в интернет-банк, поэтому понятия не имеет, как его удалить. По ее словам, она переподключила какую-то услугу на новый номер, но... Спустя неделю по-прежнему смс для входа в интернет-банк приходят на чужой номер. Такого количества некомпетентных сотрудников и технических ошибок за первый день пользования картой я не встречал еще ни в одном банке. "Открытие" побило все рекорды.