Зря убитое время

16.07.2019 00:43
1868
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел сегодня в отделение банка открыть вклад "Летнее настроение". С удивлением узнал от сотрудника банка, что ставка ниже, чем указана на сайте banki.ru, и что обязательным условием является заключение договора страхования. Хотя на сайте написано: "-вклад открывается без обязательного заключения договора ИСЖ/НСЖ". Я не согласился с такими условиями и тогда мне сотрудница банка предложила оформить вклад без договора страхования через мобильное приложение. Скачал приложение на телефон и возникла проблема с регистрацией. Приложение для завершения регистрации потребовало кодовое слово. Подошел, спросил, как зарегистрироваться. Сказали, нужно брать талон очереди. После длительного ожидания в очереди из двух человек сотрудница сгенерировала мне кодовое слово. На вопрос, какая ставка по вкладу будет через мобильное приложение, сказала, что она через мобильное приложение не оформляет и ставку не знает. Зарегистрировался в приложении. Теперь встал вопрос, как внести деньги на вклад. Взял снова талон очереди и сижу жду. Уже никого из посетителей не осталось и все не вызывают. Спросил, может мне помогут внести деньги на вклад. Мне сказали, касса уже не работает. Так я потратил зря время и никакого результата.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-06T10:50:57+03:00
Благодарим за отзыв. Зачет с учетом комментария автора 20.07.2019 01:52.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-07-17T13:19:21+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Поясним, что процентные ставки по вкладам зависят не только от суммы и срока вклада, но и от региона, в котором он был открыт. Отметим, что на сайте banki.ru размещена информация о процентных ставках по вкладам Тарифной зоны № 1. Ознакомиться с условиями по вкладам именно в Вашем городе Вы можете на нашем сайте https://www.vostbank.ru/client/deposit, предварительно выбрав необходимый город. Касательно ситуации в отделение Банка, сообщаем, что по проведенной проверки информация не нашла своего подтверждения. Действительно, в некоторых случаях при оформлении вклада Клиентам для получения максимальной выгоды, действительно, могут порекомендовать оформить инвестиционный продукт. Однако, отметим, что данное предложение не несет обязательного характера и оформляется Клиентами только по их собственному желанию. Отказ от оформления данной услуги не может послужить причиной отказа в оформлении вклада. Дополнительно сообщаем, что для урегулирования данного вопроса, с Вами пытался связаться сотрудник Банка, но к сожалению звонки остались без ответа. Если вопрос открытия вклада для Вас еще актуален, сообщите нам об этом, направив письмо по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с указанием даты и времени, когда удобно принять звонок или обратиться в отделение Банка и ссылки на данный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018