Арест по счету дебетовой карты

16.07.2019 12:30
1753
1
Оценка
5
Отзыв проверен
15.07.19 между 14 и 18 был арестован счёт по дебетовой зарплатной карте. Арест счета осуществлён по делу номер 2-437/19-24 от 29.04.2019. В процессе выяснилось, что это не Ошибка и действительно есть исполнительное производство, отправитель - ПФРФ. Т.К. у меня нет возможности получить постановление о снятии ареста, В разговоре с КЦ (девушка Алена) был задан вопрос таким образом - если я пополню дебетовую карту на сумму ареста, будет ли он снят? Был получен ответ, что деньги будут автоматически перенаправлено в ПФРФ и арест будет автоматически снят при нулевом или положительном балансе. Необходимую сумму на карту внёс. Сегодня 16.07.2019 узнаю, что арест со счета не снят и необходимо предоставить постановление. Вопросы: 1) Зачем необходимо постановление, если я внёс необходимую сумму? 2) Если необходима, то была ли дезинформация со стороны КЦ?  3) Можно ли снять арест со счета дистанционно с учетом того, что я внёс полную сумму для погашения задолженности? Отзыв пока без оценки, потому что я не знаю, как правильно реагировать на ситуацию и виноват ли сотрудник КЦ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-17T14:03:30+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу. Идем навстречу пожеланиям автора и принимаем отзыв с оценкой "5".
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-07-17T08:45:57+03:00
Добрый день, постановление исполнено 16.07.2019 г. Арест снят и счет снова активен для совершения операций. С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024