Банк «Открытие»

Карта Шереметьево

16.07.2019 13:47
2291
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.07.19 ожидая посадки на самолёт, стал очередной жертвой представителя банка и как таковой карты Шереметьево. Представитель рассказал все очень красиво, сколько у неё преимуществ. Обещал, что будет моим помощником через WhatsApp, но напишет мне сам вечером, в связи с отсутвием сейчас телефона. Так же представитель сказал, что карта не активна и мне не стоит переживать. Активировать её можно в банкомат или онлайн. Но онлайн я зайти в кабинет не могу, в связи с ошибкой. Почитав отзывы, понял, что я не один такой. Да и консультант, так и не написал... Конечно же заявление лично написать не могу. Потому что нахожусь за границей. Хотелось бы решить эту проблему как можно скорее и без уплат процентов и сумм за то, что я ей совершенно не пользовался. Если проблема решится в ближайшее время и я получу ответ на то, что мне делать дальше и как отказаться от этой карты, тогда поменяю с удовольствием отзыв и исправлю оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-24T10:43:32+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Коллеги передали, что с вами уже связались для урегулирования вопроса. На данный момент ваша карта аннулирована. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. Спасибо, что доверяете нам. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Maksim Chulkin
2019-07-24T23:35:43+03:00
Буквально через пару дней со мной связались из банка и в принципе, все вопросы мы решили довольно легко и быстро, извинения были озвучены и приняты, с картой разобрались, притензий ни у кого не осталось.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка