Закрытие счета

16.07.2019 16:44
2026
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
добрый день, в 2015 году открыл дебетовую карту спустя год в 2016 году заблокировал фин мониторинг по 115 ФЗ на тот момент на карте находились деньги ,обратился в офис банка в г . Ульяновск ,сотрудники банка попросили написать заявление на закрытие счета и перевод денег в сторонний банк . Заявление на закрытие счета я написал и в течение часа деньги были переведены(без заявления банк не мог перевести) ,спустя год пришло сообщение о задолжности банку за обслуживание счета ,после сообщения обратился в отделение банка г. Санкт-Петербург ,там мне сообщили что счет в их банке не был закрыт ,я написал 3 обращения и по всем трем обращением приходил отказ в пользу меня ,якобы я не писал заявление на закрытие счета ,но на самом деле я писал так как по правилам банка при блокировке счета по 115 ФЗ остаток денежных средств можно перевести только при закрытий счета
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-01T09:41:38+03:00
Добрый день. Извините, что не смогли решить ваш вопрос сразу. Мы вернули вам комиссии за обслуживание в полном объеме и закрыли счета. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
anton9.11.92
2019-08-01T09:50:01+03:00
Все проблемы решили, комиссия за обслуживание счета была списана банком и счета закрыли, доволен решением полностью.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024