Онлайн сервисы

16.07.2019 17:03
1805
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14 февраля оформил в банке кредит посредством обращения в магазине днс.  Предложили несколько банков на выбор...хкбф сказали этот более удобный в оплате я подписал договор всё хорошо. Первые пару месяцев все работало более-менее нормально потом появились глюки то что при входе в свой онлайн банк выскакивало сообщения вход невозможен обратитесь в офис банка. Долго не хотел идти потом всё-таки по пути зашёл туда был рядом. Вынуждают клиентов из-за собственных ошибок и недоработок ходить тратить свое время нервы и т.д на малоприятные посещения банков, сидение очереди и прочие сомнительны удовольствия . Я обратился в офис банком мне поменяли номер телефона, Благо был запасной вариант. Сказали тут будет работать всё хорошо, проблем не будет. Ну проблемы как были так собственные остались то есть выйти в банк не могу ничего мне воспользоваться ничем не получается. В данный момент я также не могу никуда выйти оплачу посредством горячей линии что крайне не очень удобно и не очень выгодно потому что звонить приходится в Москву на платный номер за это кстати в один в «спасибо».   Обращался и на сайт через обратную связь и на почту писал и звонил результат нулевой.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-07-19T09:26:27+03:00
Уважаемый Автор, Извините, за доставленные неудобства. Ранее была ошибка, которая сегодня успешна устранена. Прошу Вас воспользоваться приложением и по результатам оставить комментарий под отзывом. Желаю хорошего дня! С уважением, эксперт Яна.
m*******@mail.ru
2019-07-19T15:28:04+03:00
Да все заработало спустя всего лишь 4 месяца
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024