Действия консультанта

Сегодня открыл счет в сбербанке, я хотел использовать сбербанк, так как проще совершать операции со своими родственниками и друзьями. Раньше я ни разу не открывал счетов в этом банке. Когда человек приходит в банк, он должен быть уверен, что специалисты помогут ему и в этом не будет каких-то подвохов. Но меня смутил один момент, после получения моментальной карты, мне сказали, что нужно активировать карту сбербанку в терминале, положив 300 руб на счет. Так как я первый раз открываю счет в сбербанке, я не задумывался о нюансах работы банка и доверился специалистам банка. Мне сказали, что карту нужно активировать специально с помощью консультанта и никак иначе. Я подошел к консультанту и терминалу, ввел карту в терминал, она говорила, что мне делать и куда нажимать, но затем в промежутке между моими действиями, быстро ввела код 99999 и выполнила какие-то операции на моей карте. Сначала я подумал, что это процесс активации моей карты, но когда я пришел домой, начал читать статьи и узнал, что для активации карты не требуется помощь специалистов, достаточно просто в банкомате ввести пин-код или выполнить какую-то операцию. Затем девочка консультант попросила меня установить приложение сбербанка и сказала, что это нужно сделать обязательно. Затем она перешла в раздел платежей в мобильном приложении и использовала код 99999, у меня появились какие-то услуги по ЖКХ. То есть все это было сделано не для того, чтобы активировать мою карту, а для активации каких-то скрытых услуг или возможно, это может быть что-то еще хуже. Я очень опасаюсь использовать сбербанк после этих действий, возможно, у меня спишут деньги, когда я начну пополнять баланс своей карты. Я не доволен тем, что консультант не объяснила мне зачем она делает это и для чего это нужно.  Служба поддержки вообще не имеет понятия, что это за действия. Мне сказали в службе поддержки, что их консультанты не делают ничего подобного. Я продолжу разбираться в отделении банка, в котором получал карту.  Прошу всех клиентов Сбербанка, быть внимательными. Моим родителям подключили авто-платежи без их согласия. Сейчас и я решил перейти в этот банк и столкнулся с непонятным для меня действиями специалиста.